MrBeast : Le génie du storytelling 🧞♂️
Et comment s'en inspirer pour construire vos stratégies d'engagement communautaire.
The single most valuable asset in business is your attention. - Gary Vaynerchuk
Lancer une communauté est une chose. La transformer en un lieu vivant et plein d’interactions en est une autre.
Pour réussir, il faut générer beaucoup d’engagement chez les membres et parvenir à capter leur attention.
C’est un gros challenge.
En tant que Community Builder, on est en concurrence avec toutes les autres sources qui peuvent capter l’attention des membres de notre communauté :
La vie de tous les jours,
L’entourage,
Le travail,
Les loisirs,
Les réseaux sociaux,
Netflix,
Etc.
En bref : l’attention disponible est rare.
Dans ce contexte, on a besoin d’identifier les bons leviers pour la capter. Sans quoi, vos membres n’interagiront pas et votre communauté tombera dans le fond de leur liste de priorités.
Et quand on parle d’attention, il y a un maître en la matière dont on peut s’inspirer : MrBeast.
Aujourd’hui, MrBeast cumule plus de 165 millions d’abonnés sur sa chaîne YouTube, dépasse régulièrement les 50 millions de vues en moins de 36h sur ses nouvelles vidéos, et s’apprête à dépasser un total de 30 milliards de vues.
Une chose est sûre : il a compris comment capter l’attention de son audience.
Dans cette édition de Community Secrets, on va analyser la construction d’une de ses vidéos pour en comprendre le storytelling et en tirer des leçons pour créer une communauté engagée.
Community Building et MrBeast : Quel rapport ? 🤔
À priori, on peut se dire qu’il n’y a pas vraiment de rapport entre une marque qui veut construire sa communauté et un Youtubeur américain qui lance des concepts décalés.
Mais c’est justement cet aspect qui rend les choses intéressantes.
Le fait d’aller chercher des idées et de l’inspiration dans d’autres secteurs, c’est ce qui permet d’innover. On parle de “transfert d’excellence opérationnelle”.
Par exemple, un hôpital s’est inspiré des pitstops de Ferrari en F1 pour améliorer ses soins de santé.
Pendant un pitstop, 4 activités ont lieu en l’espace de 2 à 4 secondes :
Soulever et redescendre la voiture,
Changer les 4 pneus,
Nettoyer les bouches d’aérations,
Nettoyer le casque du pilote.
Au total, c’est plus de 20 mécanos qui doivent se synchroniser pour travailler le plus rapidement possible et gagner des centièmes de secondes.
Les pitstops de F1 sont une référence en matière d’excellence opérationnelle, et un hôpital a compris comment s’en inspirer pour améliorer ses propres procédures.
Concrètement, le transfert depuis le bloc opératoire vers l’unité de soins intensifs constituait un risque élevé pour la survie des patients.
Pour réduire ce risque, le staff de l’hôpital a commencé à se voir comme une équipe de F1, constituée de plusieurs profils :
Chirurgiens,
Anesthésistes,
Infirmiers,
tous chargés de transférer rapidement le patient depuis le bloc opératoire vers les soins intensifs.
Le staff a analysé les pitstops de Ferrari, et les ont comparé à leur propre procédure de transfert. Ils ont ensuite modifié leur protocole et amélioré la synchronisation de leur équipe. Ils ont également ajouté un rôle supplémentaire, chargé de surveiller la procédure dans son ensemble, tel un chef d’orchestre.
Voici le résultat de ce travail d’analyse :
Au final ? Le risque subi par un patient lors d’un transfert a été réduit de 66%.
De la même manière qu’un hôpital peut s’inspirer de Ferrari pour améliorer ses soins de santé, les Community Builders peuvent s’inspirer de MrBeast pour construire leur contenu et améliorer leur stratégie d’engagement communautaire.
MrBeast : les clés d’un storytelling hors pair ✍️
De manière générale, MrBeast parvient à tenir son audience en haleine sur chacune de ses vidéos.
Mais dans cette édition de Community Secrets, on va se concentrer sur une d’entre elles, en déconstruisant son storytelling et en tirant une leçon de Community Building à chaque étape.
Yacht À 1 $ vs 1 000 000 000 $ 🛳️
0:00 - La miniature
Tout d’abord, MrBeast utilise une miniature qui pousse à cliquer sur la vidéo, en combinant deux éléments :
Une “YouTube face”.
Un yacht plaqué or.
La miniature d’une vidéo est l’équivalent du packaging d’un produit. Tout comme un produit doit être visible dans les rayons d’un supermarché, une vidéo doit sortir du lot dans le feed YouTube.
💡 Leçon : Si vous créez du contenu vidéo pour les membres de votre communauté (et j’espère que c’est le cas), ne négligez pas l’importance du visuel que vous utiliserez pour le mettre en avant et donner envie à vos membres de le regarder.
Comme le dit MrBeast, la miniature est ce qui fait la différence entre 50 millions et 200 millions de vues :
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0:00 - Le titre
Une bonne miniature s’accompagne toujours d’un bon titre.
Le titre sert d’accroche et va convaincre l’audience de cliquer sur la vidéo après que la miniature ait capté son attention.
Dans ce cas-ci, MrBeast va droit au but : Yacht À 1 $ vs 1 000 000 000 $
C’est un titre court, concis, qui utilise “vs” pour susciter la curiosité.
💡 Leçon : Challengez le copy des titres de vos contenus et allez à l’essentiel. Partez du principe que vos membres ont peu de temps et peu d’attention disponible.
0:02 - Une accroche en 2 secondes
La vidéo commence à peine et MrBeast hurle directement “This is a 1 billion dollars super yacht”.
Il ne perd pas de temps à se présenter ou à faire un long préambule comme on pourrait le voir dans beaucoup d’autres vidéos, dans le style : “Hello à tous, dans cette vidéo, on va comparer…”
Dans la seconde qui suit, il enchaîne avec un zoom en arrière et deux animations qui viennent dynamiser l’image :
$1 Billion avec des dollars qui volent,
Un effet plaqué or ajouté au yacht.
💡 Leçon : Quand vous proposez du contenu à vos membres, allez droit au but. Faites en sorte qu’ils soient directement pris par votre histoire.
0:09 - Présentation du menu
On a ensuite un teasing du contenu de la vidéo, dans lequel MrBeast nous montre ce qu’on va voir pendant les 15 prochaines minutes.
À ce stade, la vidéo a commencé depuis moins de 10 secondes.
💡 Leçon : Montrez directement à vos membres ce à quoi ils peuvent s’attendre en consommant le contenu que vous leur proposez et pourquoi ils devraient le suivre. Des membres ne peuvent pas être engagés sans savoir pourquoi ils devraient l’être.
0:17 - Début du contenu
La vidéo tease la comparaison entre un yacht à $1 et un yacht $1B. MrBeast commence avec le yacht à $1 et construit un build up progressif vers le yacht à $1B :
Mais il y a une subtilité : la vidéo dure 15 minutes. Et il faut tenir l’audience en haleine jusqu’au big reveal du dernier yacht. Pour y parvenir, un véritable festival de happenings va avoir lieu, dont le premier se déclenche dès la première minute :
MrBeast demande pourquoi ce yacht vaut $1, et on obtient la réponse assez rapidement :
En 47 secondes, on a déjà un premier happening qui donne envie de voir la suite. De plus, on remarque dans le coin supérieur gauche qu’un indicateur a été ajouté, ce qui permet de savoir à quel stade de la vidéo on se trouve.
💡 Leçon : Pour maintenir l’engagement de vos membres, assurez-vous de rythmer votre contenu. Il doit y avoir des éléments de surprise pour maintenir leur attention et éviter qu’ils ne voient le temps passer.
1:01 - Deuxième accroche
Immédiatement après ce happening, MrBeast rappelle les prochains éléments de la vidéo en montrant chacun des yachts qui seront présentés :
💡 Leçon : Dynamisez votre contenu en rappelant à vos membres ce qu’ils pourront y découvrir s’ils le suivent jusqu’à la fin.
1:12 - Des ajouts graphiques
On arrive au deuxième yacht de la vidéo, à $1M, dont la présentation est enrichie avec plusieurs éléments graphiques :
Ces ajouts permettent de donner du contexte, mais aussi d’enrichir l’image et de continuer à capter l’attention de l’audience.
💡 Leçon : Pensez à enrichir et à dynamiser votre contenu avec différents formats, que ce soit des images, des gifs, des sons ou des éléments graphiques.
🧰 Par exemple : utilisez IMGFlip pour créer des memes, EZGif pour transformer des vidéos en gifs, Pixabay pour obtenir des sons libres de droits, etc.
1:25 - De nouveaux protagonistes
À partir de la deuxième minute, de nouveaux intervenants apparaissent dans la vidéo :
Cela permet encore une fois de créer du rythme et d’ajouter des éléments de surprise. Exactement comme des personnages secondaires qu’on aimerait suivre dans une série ou un film.
💡 Leçon : Pensez à créer de la variété dans les personnes qui interviennent au sein du contenu que vous proposez à vos membres.
1:47 - Des transitions ultra rythmées
Pour passer au 3ème yacht, MrBeast utilise une transition dynamique, de quoi maintenir l’attention du viewer :
💡 Leçon : Investissez dans des éléments graphiques pour enrichir votre contenu et construire l’identité visuelle de votre communauté.
2:35 - Troisième accroche
Alors qu’on arrive au 4ème yacht, la vidéo nous donne un troisième rappel des prochains éléments à venir :
Le précédent a eu lieu seulement 1 minute 34 plus tôt, mais constitue l’un des moments “stay tuned” de la vidéo.
💡 Leçon : Dynamisez votre contenu en rappelant à vos membres ce qu’ils pourront y découvrir s’ils le suivent jusqu’à la fin.
2:39 : Des protagonistes supplémentaires
Au plus la taille du yacht augmente, au plus le nombre de protagonistes présents dans la vidéo est important :
On va ensuite suivre leur découverte des différentes parties du yacht, pour encore une fois créer du dynamisme :
3:51 : Un nouveau happening
Après le premier yacht qui coule, voici venue la livraison Uber en hélicoptère :
À cette étape de la vidéo, deux éléments rentrent en jeu :
Le yacht sur lequel MrBeast se trouve a une hélisurface,
Son groupe d’amis meurt d’envie de pizzas.
L’occasion parfaite de tester cette fonctionnalité d’Uber et de rajouter un élément de surprise supplémentaire :
De plus, ça permet d’éviter à l’ennui et à la redondance de s’installer. Jusqu’à présent, chaque yacht a montré des éléments de surprise différents.
💡 Leçon : Quand vous structurez votre contenu, pensez aux spécificités que vous allez mettre en avant à chaque étape et utilisez ces spécificités pour maintenir l’attention de vos membres.
4:51 - Des transitions toujours plus dynamiques
Le passage au yacht suivant s’accompagne d’une série de transitions graphiques, de quoi relancer l’attrait de la vidéo :
5:01 - Guest star #1
MrBeast a beau être le Youtubeur avec le plus grand nombre d’abonnés, ça ne l’empêche pas d’inviter d’autres personnalités au sein de ses vidéos.
Dans le cas présent : Pete Davidson, un humoriste et comédien américain.
Un tel cross-over est une situation win-win : ils peuvent tous les deux s’adresser à leurs audiences respectives et augmenter leur visibilité.
💡 Leçon : Pensez à faire des échanges avec d’autres communautés pour améliorer votre découvrabilité et potentiellement attirer de nouveaux membres. C’est notamment une fonctionnalité proposée par MeltingSpot, qui vous permet très facilement d’échanger du contenu entre communautés.
7:38 - Promotion de produits
MrBeast n’est pas uniquement connu pour ses vidéos. Il est aussi connu pour avoir lancé plusieurs gammes de produits, dont feastables, sa marque de snacks.
Dans sa vidéo, un passage y est dédié avec un gigantesque billboard flottant :
💡 Leçon : En règle générale, quand une marque lance une communauté, elle a toujours un produit à proposer aux membres qui la composent. N’oubliez donc pas de mentionner brièvement dans vos contenus comment votre produit peut aider vos membres.
9:46 - Call to Action
À ce moment de la vidéo, MrBeast pose une question qui mérite d’être posée : préféreriez-vous posséder 300 yachts d’une valeur d’un million de dollars, ou un seul yacht d’une valeur de 300 millions de dollars ?
À ce moment, il s’adresse directement à l’audience :
C’est une excellente manière de créer du débat et d’engager les viewers dans les commentaires.
💡 Leçon : Pensez à inclure des leviers au sein de votre contenu qui vous permettront de solliciter vos membres et qui les pousseront à interagir. Vous devez les sortir de leur rôle “passif” pour construire l’engagement de votre communauté.
9:57 - Guest star #2
10 secondes plus tard, une deuxième célébrité s’invite dans la vidéo :
Tom Brady est le quarterback le plus titré de l’histoire de la NFL. Avec un tel guest, c’est évident que l’audience va continuer à suivre la vidéo.
💡 Leçon : Pensez à inviter des intervenants qui ont de l’importance et qui représentent une figure d’autorité pour les membres de votre communauté. Cela vous permettra non seulement de capter leur attention, mais aussi d’attirer de nouveaux membres plus facilement en créant du contenu promotionnel.
13:22 - Participation de l’audience
Arrivé au dernier yacht, MrBeast a invité 400 de ses abonnés pour le découvrir :
C’est l’une des particularités de sa chaîne : ses abonnés sont inclus dans chacune de ses vidéos, ce qui pousse les viewers à s’abonner pour avoir une chance d’y participer.
💡 Leçon : Pensez à inclure les membres de votre communauté dans le contenu que vous allez créer. Cela aura non seulement un impact sur leur engagement, mais ça leur donnera aussi une raison d’en faire la promotion et donc d’attirer de nouveaux membres.
14:15 - Le bouquet final
MrBeast termine par annoncer que chacun des abonnés invités à découvrir le navire dans le cadre de la vidéo pourra recevoir un séjour de 3 jours sur celui-ci, gratuitement :
💡 Leçon : Pensez à surprendre les membres de votre communauté avec de belles surprises, mais accordez-les uniquement aux membres les plus actifs. Cela vous permettra de les récompenser et de les encourager à maintenir leur engagement, en plus de motiver les autres membres de votre communauté à augmenter leur propre engagement.
Wrap up 🌯
Tous les Community Builders rencontrent le même challenge : capter l’attention de leurs membres pour générer de l’engagement et construire une communauté pleine de vie et d’interactions.
Dans une économie de l’attention telle que nous la connaissons aujourd’hui, il s’agit d’un challenge de taille.
Les Community Builders doivent parvenir à faire rentrer leur communauté dans la liste des priorités de leurs membres, qui ont une vie déjà bien remplie :
Famille,
Amis,
Travail,
Loisirs,
Netflix et réseaux sociaux,
Etc.
Se faire une place est loin d’être facile.
Cela dit, s’inspirer des stratégies de storytelling de MrBeast peut aider à créer du contenu plus engageant, qui captera plus facilement l’attention de nos membres.
De la même manière qu’un hôpital peut s’inspirer de Ferrari pour protéger ses patients, vous pouvez vous inspirer du plus gros Youtubeur actuel pour renforcer vos stratégies d’engagement communautaire.
Et comme il le dit si bien, si cette édition de Community Secrets vous a apporté de la valeur :
